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Retours et Remboursements
Il peut arriver qu'un produit ne correspond pas à vos attentes, vous disposez de 14 jours après réception pour nous le retourner dans son emballage d’origine et en parfait état à l'adresse suivante : Alinessence, Avenue Van Beesen 25, 1090 Bruxelles, Belgium.
Les produits doivent être non ouverts, non utilisés et retournés dans leur emballage d’origine, en parfait état. Pour des raisons d’hygiène, tout produit qui a été ouvert ou utilisé ne pourra pas être retourné ni remboursé.
Pour faciliter le traitement de votre retour, merci de nous transmettre les informations suivantes à contact@alinessence.com :
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Les produits doivent être soigneusement emballés. Si un produit est endommagé lors du transport en raison d’un emballage inadapté, nous ne pourrons malheureusement pas procéder au remboursement.
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Produits et Compositions
Alinessence propose une gamme cosmétiques efficaces, de haute qualité, au design élégant, 100% naturels et aux parfums uniques composés d'huiles essentielles. Notre gamme est composée de savons solides, de savons liquides, de shampoings solides, de crèmes pour le corps, de gommages.
Chaque jour, nous mettons notre passion et notre savoir-faire pour répondre à vos attentes et sublimer votre routine de soin grâce à la création de nouveaux produits. Inspirés par vos retours, nous innovons sans cesse pour vous offrir des cosmétiques naturels qui allient efficacité, plaisir et bien-être.
Nos produits répondent aux critères des labels bio, mais nous n’avons pas encore entrepris les démarches de certification.
Nous sommes attachés à une transparence totale : chaque ingrédient issu de l’agriculture biologique est clairement indiqué sur nos compositions par une astérisque (" * "). Vous savez ainsi exactement ce que vous appliquez sur votre peau.
Notre engagement reste le même : vous offrir des soins naturels et authentiques, formulés avec des matières premières de haute qualité, respectueuses de votre peau et de l’environnement.
Si vous avez des questions sur la composition de nos produits, n’hésitez pas à nous contacter !
La majorité de nos produits sont végans, formulés sans aucun ingrédient d'origine animale. Cependant, quelques exceptions contiennent des matières premières naturelles issues d'origine animal :
- Le savon Réveil Mielleux et le Gommage Douceur et sucrerie contiennent du miel ;
- Le savon Délice Sucré est formulé avec du lait cru ;
- Le shampoing Réparation & Protection, l'après-shampoing Sublime éclat contiennent de la protéine de soie.
Nous sommes transparents sur nos compositions, et chaque fiche produit indique clairement la présence de ces ingrédients. Pour tous nos autres soins, vous pouvez avoir la certitude qu’ils respectent une formulation 100% végan.
Si vous avez des questions sur un produit en particulier, n’hésitez pas à nous contacter !
Nous sommes fermement opposés aux tests sur les animaux et respectons pleinement la réglementation européenne, qui interdit ces pratiques pour les cosmétiques.
Chez Alinessence, nous privilégions des méthodes alternatives et des ingrédients sûrs, rigoureusement sélectionnés pour garantir l’efficacité et la sécurité de nos produits, sans cruauté envers les animaux.
Nous croyons en une beauté respectueuse, autant pour votre peau que pour le monde qui nous entoure.
Oui, chez Alinessence, tous nos produits sont doux pour la peau. Cependant, nous avons développé des produits spécialement formulés pour les peaux sensibles et atopiques dans chaque catégorie de soins. Nos compositions privilégient des ingrédients doux et sont sans huiles essentielles, afin de minimiser les risques de réactions.
Parmi nos soins adaptés aux peaux sensibles, vous trouverez :
- Le savon Douce Caresse et le savon d’Alep, conçus pour nettoyer la peau en douceur sans agresser la barrière cutanée. Le savons Douce Caresse à, quant à lui, un surgras de 10% qui convient très bien aux peaux plus sèches.
- La crème pour le corps Fouet Indiscipliné, à la texture aérienne et au parfum délicat de chocolat blanc, qui hydrate et apaise la peau.
- Le shampoing Ultra-Doux, enrichi en provitamine B5, reconnu pour ses propriétés apaisantes contre les démangeaisons et les rougeurs du cuir chevelu.
Nous mettons un point d'honneur à proposer des soins respectueux de toutes les peaux, y compris les plus délicates.
Si vous avez une question ou besoin d'un conseil, contactez-nous via notre formulaire de contact ou en nous adressant un e-mail à l'adresse contact@alinessence;com.
Les allergènes présents dans nos produits sont clairement identifiés dans les compositions par deux astérisques (" ** "). Tous nos soins ne contiennent pas nécessairement d’allergènes, et nous veillons particulièrement à ne pas en intégrer dans nos produits destinés aux peaux sensibles.
Pour garantir une transparence totale, nous recommandons toujours de consulter la liste des ingrédients sur chaque fiche produit. En cas de doute ou de besoin de conseil, nous restons disponibles pour vous guider dans votre choix.
Nous utilisons uniquement des conservateurs d’origine naturelle lorsque cela est nécessaire pour garantir la stabilité et la sécurité de nos produits. Par exemple, la vitamine E est intégrée dans nos crèmes pour le corps pour protéger les formules de l’oxydation.
Nous veillons à limiter l’utilisation de conservateurs au strict nécessaire et à privilégier des alternatives naturelles, tout en assurant la qualité et l’efficacité de nos soins. Vous retrouvez, en toute transparence, la composition de nos formules sur chacun de nos produits.
La durée de conservation de nos produits est indiquée sur leurs emballages et étiquettes. Elle varie en fonction des formulations et des conditions de stockage.
Pour préserver leur qualité, nous recommandons quelques précautions :
- Sortir les savons solides et shampoings solides de la douche après utilisation afin qu’ils puissent sécher correctement. Pour les savons solides, vous pouvez également utiliser notre porte-savon magnétique qui permet au savon de sécher intégralement à l'écart des projections d'eau. Pour les shampoings solides, nous recommandons l'usage du filet porte-shampoing qui vous permettra, en autre, de le suspendre pour un séchage optimal.
- Conserver les crèmes pour le corps à l’abri des sources de chaleur et de la lumière, idéalement dans une armoire de salle de bain.
Ces gestes simples permettent d’optimiser la durée de vie des produits et de préserver leur efficacité.
Oui, nous apportons une attention particulière à l’empreinte écologique de nos packagings afin de limiter leur impact sur l’environnement.
- Nos emballages de savons solides et de shampoings solides sont fabriqués à partir de papier certifié FSC, garantissant une gestion responsable des forêts.
- Nos crèmes et notre gommage au sucre sont conditionnés dans des pots en verre, un matériau recyclable et réutilisable.
- Les plastiques que nous utilisons sont recyclables et/ou contiennent des plastiques recyclés, afin de réduire notre consommation de matières vierges.
Nous poursuivons nos efforts pour proposer des solutions d’emballage toujours plus durables, en accord avec nos engagements environnementaux.
Soins du Visage et du Corps
Tous nos savons solides sont conçus pour être doux et respectueux de la peau, grâce à leur surgras de 5 %. Pour les peaux plus sèches, nous recommandons particulièrement le savon Douce Caresse, qui possède un surgras de 10 % et apporte une hydratation supplémentaire.
Nos crèmes pour le corps sont également particulièrement adaptées aux peaux sèches, offrant une hydratation profonde et un confort durable. Elles nourrissent la peau en douceur et l’aident à retrouver souplesse et élasticité.
Pour garantir leur efficacité et leur durée de vie, nos produits doivent être conservés dans des conditions adaptées :
- Savons solides et shampoings solides : après chaque utilisation, sortez-les de la douche et laissez-les sécher à l’air libre. Vous pouvez également utiliser notre porte-savon magnétique qui permet au savon de sécher intégralement à l'écart des projections d'eau. Pour les shampoings solides, nous recommandons l'usage du filet porte-shampoing qui vous permettra, en autre, de le suspendre pour un séchage optimal.
- Crèmes et gommages : conservez-les à l’abri des sources de chaleur, à température ambiante, et protégez-les de la lumière, par exemple en les plaçant dans une armoire de salle de bain.
- De manière générale, évitez l’humidité excessive (hors utilisation) et l’exposition directe au soleil pour préserver la qualité des ingrédients et la texture des produits.
En adoptant ces gestes simples, vous prolongez la durée de vie de vos soins tout en profitant pleinement de leurs bienfaits.
Si vous avez des questions sur nos produits ou besoin d’un conseil adapté à votre peau et à vos besoins, nous y répondons avec plaisir.
Nous restons disponibles pour vous guider et vous aider à choisir les soins les plus adaptés. Vous pouvez nous contacter via notre formulaire en ligne ou par e-mail à contact@alinessence.com.
Savons et Hygiène
La principale différence réside dans leur composition et leur pH. Les savons solides sont obtenus par saponification, un procédé qui leur confère un pH basique, généralement compris entre 8 et 10. Ce pH basique peut ouvrir les écailles des cheveux, les rendant ainsi plus vulnérables aux agressions extérieures. Après leur utilisation, il est souvent recommandé d'effectuer un rinçage acide (par exemple, avec une solution d'eau et de vinaigre) pour refermer les écailles et restaurer l'équilibre du cuir chevelu.
Les shampoings solides, quant à eux, sont formulés avec des tensioactifs doux et possèdent un pH plus proche de celui du cuir chevelu, généralement autour de 5,5. Ce pH acide est adapté aux cheveux car il aide à refermer les écailles, laissant les cheveux lisses et brillants. De plus, les shampoings solides moussent généralement bien et sont faciles à utiliser, sans nécessiter de rinçage acide.
En résumé, bien que les deux produits puissent sembler similaires, le savon solide est plus adapté au nettoyage de la peau en raison de son pH basique, tandis que le shampoing solide est spécifiquement conçu pour le soin des cheveux, respectant leur pH naturel et préservant leur santé.
Un savon liquide est fabriqué à partir d'huiles végétales selon un procédé de saponification. Ce processus consiste à faire réagir les huiles avec de la potasse caustique, ce qui permet d’obtenir un savon naturellement enrichi en glycérine, aux propriétés hydratantes.
À l’inverse, un gel douche est formulé sur une base d’eau, à laquelle sont ajoutés des agents tensioactifs pour nettoyer la peau, ainsi que des conservateurs nécessaires pour éviter la prolifération de bactéries en raison de sa forte teneur en eau.
Comme le savon liquide est fabriqué exclusivement à partir d’huiles végétales et ne contient pas d’eau libre, il n’a pas besoin de conservateurs, ce qui en fait une alternative plus naturelle et respectueuse de la peau.
Oui, tous nos savons solides sont formulés pour un usage quotidien sur le visage et le corps. Certains sont particulièrement adaptés aux besoins spécifiques de la peau du visage.
Par exemple, le savon Bye Bye Imperfections est conçu pour aider à lutter contre les petites imperfections, notamment à l’adolescence. Il contient des huiles essentielles assainissantes, du charbon actif et de l’argile verte, qui renforcent son action purifiante.
Pour un gommage doux du visage, nous recommandons le savon Perles Divines, dont les perles de jojoba offrent une exfoliation légère, contrairement aux savons Épices Envoûtantes et Grain de Folie, qui sont plus abrasifs et ne sont pas conseillés pour cette zone délicate.
Enfin, le Gommage Douceur & Sucrerie est également conçu pour être utilisé aussi bien sur le corps que sur le visage, apportant une exfoliation en douceur.
Si vous avez une peau sensible ou réactive, nous vous conseillons de privilégier les savons les plus doux et sans huiles essentielles.
Tous nos savons solides sont conçus pour être doux et respectueux de la peau, grâce à leur surgras de 5 %. Pour les peaux plus sèches, nous recommandons particulièrement le savon Douce Caresse, qui possède un surgras de 10 % et apporte une hydratation supplémentaire.
Nos crèmes pour le corps sont également particulièrement adaptées aux peaux sèches, offrant une hydratation profonde et un confort durable. Elles nourrissent la peau en douceur et l’aident à retrouver souplesse et élasticité.
Chez Alinessence, tous nos produits sont doux pour la peau. Cependant, nous avons développé des produits spécialement formulés pour les peaux sensibles et atopiques dans chaque catégorie de soins. Nos compositions privilégient des ingrédients doux et sont sans huiles essentielles, afin de minimiser les risques de réactions.
Parmi nos savons adaptés aux peaux sensibles, vous trouverez :
- Le savon Douce Caresse et le savon d’Alep, conçus pour nettoyer la peau en douceur sans agresser la barrière cutanée. Le savons Douce Caresse à, quant à lui, un surgras de 10% qui convient très bien aux peaux plus sèches.
Parmi nos autres catégories de soins, vous trouverez :
- La crème pour le corps Fouet Indiscipliné, à la texture aérienne et au parfum délicat de chocolat blanc, qui hydrate et apaise la peau.
- Le shampoing Ultra-Doux, enrichi en provitamine B5, reconnu pour ses propriétés apaisantes contre les démangeaisons et les rougeurs du cuir chevelu.
Nous mettons un point d'honneur à proposer des soins respectueux de toutes les peaux, y compris les plus délicates.
Si vous avez une question ou besoin d'un conseil, contactez-nous via notre formulaire de contact ou en nous adressant un e-mail à l'adresse contact@alinessence;com.
Oui, nos savons étant fabriqués de manière artisanale selon la méthode de saponification à froid, ils ont un pH basique. Ce pH est bénéfique pour la peau, mais peut provoquer des picotements en cas de contact avec les yeux.
Les savons qui ne piquent pas les yeux sont généralement des pains dermatologiques, formulés à base de tensioactifs et ont un pH neutre, différent de celui des savons saponifiés à froid.
Pour les enfants, une astuce consiste à poser un gant de toilette humide sur leurs yeux pendant qu'on leur savonne la tête et lors du rinçage afin d'éviter tout contact avec le savon.
Si un peu de mousse va dans les yeux, il suffit de rincer doucement à l’eau claire et l’inconfort disparaîtra rapidement.
Tout dépend de votre utilisation et des conditions de conservations que vous mettez en place.
Nos savons solide dure en moyenne un mois pour une personne prenant une douche par jour, mais uniquement s’il est conservé de manière optimale.
Pour atteindre cette durée, il est essentiel de le laisser sécher entre chaque utilisation, soit en le sortant de la douche après usage, soit en utilisant un porte-savon magnétique, qui permet un bon séchage et évite qu’il ne fonde trop rapidement au contact de l’eau.
Pour bien conserver un savon solide, il est essentiel de le laisser sécher entre chaque utilisation, soit en le sortant de la douche après usage, soit en utilisant un porte-savon magnétique, qui permet un bon séchage et évite qu’il ne fonde trop rapidement au contact de l’eau.
Soins pour vos cheveux
Chaque cuir chevelu a des besoins spécifiques, c’est pourquoi nous avons conçu des shampoings solides adaptés à différents types de cheveux :
- Force & Vitalité : pour les cheveux normaux, il nettoie en douceur tout en apportant tonus et éclat.
- Réparation & Protection : idéal pour les cheveux secs et abîmés, il nourrit en profondeur et aide à restaurer la fibre capillaire.
- Douceur & Légèreté : conçu pour les cuirs chevelus gras, il purifie sans agresser et régule l’excès de sébum.
- Ultra-Doux : spécialement formulé pour les cuirs chevelus sensibles et atopiques, il apaise les irritations et réduit les rougeurs.
Pour plus de détails sur chaque shampoing, rendez-vous sur notre boutique en ligne et cliquez sur le produit qui vous intéresse.
C’est une question qui revient souvent, car de nombreux shampoings solides sont critiqués pour leur manque de mousse. Nous en avons tenu compte et avons formulé nos shampoings de manière à offrir une mousse généreuse et agréable, facilitant l’application et le rinçage, tout en respectant vos cheveux.
Un shampoing solide s’applique sur cheveux humides, en suivant l’une de ces deux méthodes :
- Faire mousser le shampoing entre les mains, appliquer la mousse obtenue sur le cuir chevelu, puis masser délicatement.
- Passer directement le shampoing solide une ou deux fois sur le cuir chevelu, le reposer, puis faire mousser en massant avec les doigts.
Si la mousse n’est pas suffisante, il suffit d’ajouter un peu d’eau et de recommencer l’opération.
Contrairement aux shampoings liquides, il ne faut appliquer le shampoing solide que sur le cuir chevelu, et non sur les longueurs. Lors du rinçage, la mousse s’écoule naturellement sur les pointes, ce qui est suffisant pour les nettoyer sans les assécher.
Se laver les cheveux avec un shampoing solide demande un peu plus de temps au début, mais avec nos shampoings, cet effort est récompensé par une chevelure pleine de vitalité, d’éclat et de douceur.
Pour découvrir des conseils en vidéo sur l'utilisation des shampoings solides et le choix du produit adapté à votre cuir chevelu, retrouvez-nous sur Instagram où nous avons partagé des reels sur ces deux sujets.
Il existe deux manières d'utiliser notre après-shampoing Sublime éclat :
- En après-shampoing rapide : appliquez-le après vous être lavé les cheveux, puis rincez immédiatement.
- En masque réparateur : appliquez-le comme un masque en le laissant poser au moins 5 minutes avant de rincer. Pour optimiser son efficacité, commencez votre douche par le lavage des cheveux et l’application de l’après-shampoing, puis laissez-le agir pendant que vous lavez le reste du corps. Cela permet aux actifs de nourrir et réparer en profondeur.
Application selon la longueur des cheveux :
- Cheveux courts : frottez l’après-shampoing entre les mains et appliquez le produit obtenu sur les cheveux, ou frottez-le directement sur le cuir chevelu.
- Cheveux longs : appliquez directement l’après-shampoing solide sur les longueurs.
Il est normal d’avoir l’impression de n'avoir presque rien mis, mais l’efficacité se révélera au séchage : les cheveux seront démêlés, nourris et retrouveront toute leur vigueur.
Pour prolonger la durée de vie de votre shampoing solide, il est important de le laisser sécher entre chaque utilisation. Il est recommandé de le sortir de la douche après usage afin qu’il ne reste pas en contact avec l’humidité.
Une solution pratique consiste à utiliser un filet sauve-shampoing, qui permet de le suspendre pour qu’il sèche uniformément de tous les côtés. En plus de faciliter le séchage, la trame du filet permet de faire mousser encore plus le shampoing et permet également d’exploiter le shampoing jusqu’au dernier morceau. En fin d’utilisation, lorsque le shampoing devient trop mince et fragile, il se brise en petits morceaux qui resteront dans le filet au lieu de tomber dans votre douche ou être inutilisables. Vous pourrez alors utiliser votre shampoing jusqu'au bout.
Avoir les cheveux poisseux ou comme de la paille après l'utilisation d'un shampoing solide est souvent le signe d’une formulation inadaptée à votre type de cheveux ou à votre cuir chevelu. Certains shampoings solides contiennent des ingrédients qui ne conviennent pas à toutes les chevelures, ce qui peut laisser un effet gras, terne ou asséchant.
Chez Alinessence, nous avons soigneusement élaboré nos formules pour éviter ces désagréments. Nos shampoings solides nettoient en douceur tout en respectant l’équilibre naturel du cuir chevelu. Après lavage, les cheveux sont soyeux, brillants, gainés et en pleine santé, sans effet poisseux ni desséchant.
Il est normal d'essayer plusieurs shampoings solides avant de trouver celui qui vous convient. C'est pour cette raison que nous vous invitons à découvrir notre gamme, formulée pour répondre aux besoins spécifiques de chaque type de cheveux.
Le vinaigre, grâce à son pH acide, aide à refermer les écailles des cheveux, leur apportant ainsi plus de douceur et de brillance.
Chez Alinessence, le vinaigre de cidre bio fait partie des quatre ingrédients communs à tous nos shampoings. Il permet d’éviter l’effet terne ou rêche et révèle toute la légèreté, la souplesse et l’éclat naturel de vos cheveux.
Grâce à cette formulation, il n’est pas nécessaire d’ajouter un rinçage au vinaigre après nos shampoings solides. Vos cheveux retrouvent leur vitalité et leur brillance dès le lavage.
La durée d’un shampoing ou d’un après-shampoing solide dépend de plusieurs facteurs, notamment la longueur des cheveux, la quantité de produit utilisée à chaque lavage et la méthode de conservation.
En moyenne, pour des cheveux longs (sous les épaules) et en le faisant sécher hors de la douche après chaque utilisation, un shampoing solide permet environ 40 lavages.
Pour optimiser sa durée de vie, il est effectivement important de le laisser sécher entre chaque utilisation, en le sortant de la douche ou en utilisant un filet sauve-shampoing.
L’utilisation d’un porte-savon magnétique pour un shampoing solide est déconseillée. Contrairement à un savon classique, un shampoing solide est un agglomérat de poudres, d’huiles végétales et d’huiles essentielles, ce qui lui donne une structure potentiellement plus cassante. Enfoncer une capsule métallique risque de le fragiliser et de le casser en plusieurs morceaux lors de son utilisation.
La meilleure solution pour conserver un shampoing solide est d’utiliser un filet sauve-shampoing, spécialement conçu pour ce type de produit. Il permet de le suspendre pour un séchage optimal, évite le gaspillage en retenant les petits morceaux restants en fin d’utilisation, et permet de faire mousser encore plus votre shampoing.
Grossesse, Allaitement et Bébé
Offres et Avantages
Non, nous ne proposons pas d’échantillons gratuits. Ce choix s’inscrit dans notre engagement pour la durabilité en réduisant les déchets dus aux emballages à usage unique.
Nous privilégions des formats écoresponsables, tout en garantissant des produits de haute qualité.
Lorsque vous validez votre commande sur notre boutique en ligne, vous pouvez également nous indiquer dans une note si vous souhaitez recevoir vos produits sans emballage.
Si vous souhaitez découvrir nos soins, nous vous invitons à consulter les descriptions détaillées sur notre boutique en ligne ou à nous contacter pour des conseils personnalisés.
Oui, nous proposons des cartes-cadeaux, idéales pour faire plaisir en laissant le choix parmi nos produits. Elles sont disponibles en différents montants et utilisables sur l’ensemble de notre boutique en ligne.
Nous offrons également la possibilité d’alimenter un e-wallet, un porte-monnaie électronique qui permet d’accumuler un crédit utilisable librement sur nos produits, sans date d’expiration. Cette option est pratique pour offrir un cadeau flexible ou gérer son budget beauté au fil du temps.
Engagements et Fabrication
Nous fabriquons tous nos produits dans notre atelier à Bruxelles, sous le label Artisanat Certifié.
Chez Alinessence, nous nous engageons à proposer des cosmétiques naturels qui respectent à la fois la peau et l’environnement, à travers plusieurs actions concrètes :
- Des formulations 100 % naturelles : nos produits sont fabriqués sans ingrédients controversés, avec des matières premières sélectionnées pour leur qualité et leur efficacité.
- Un impact social positif : nous collaborons avec une société de travail adapté pour la fabrication de nos pochons et soutenons une coopérative de femmes au Burkina Faso à travers l’un de nos fournisseurs.
- Un packaging raisonné : nous évitons les emballages inutiles et privilégions des matériaux recyclables ou réutilisables, comme le verre pour nos crèmes et gommages, et le papier FSC pour nos savons et shampoings solides.
- Une fabrication artisanale et locale : tous nos produits sont fabriqués avec soin dans le respect du savoir-faire artisanal.
- Zéro test sur les animaux : conformément à la réglementation européenne, nous ne testons aucun de nos produits sur les animaux et choisissons nos fournisseurs en accord avec ces valeurs.
Nous sommes en constante réflexion pour aller encore plus loin dans notre démarche et réduire toujours plus notre impact environnemental.
Lorsque vous validez votre commande sur notre boutique en ligne, vous pouvez également nous indiquer dans une note si vous souhaitez recevoir vos produits sans emballage.
Nous avons à cœur d’allier qualité, éthique et engagement social à travers nos choix de fabrication et de fournisseurs.
- Nous collaborons avec une société de travail adapté, permettant à des personnes en situation de handicap de participer à la confection de nos pochons.
- Nous travaillons avec un fournisseur engagé dont l’activité soutient une coopérative de femmes au Burkina Faso, contribuant ainsi à la pérennisation et à la prospérité de leur activité.
- Nous avons d’autres projets en réflexion qui viendront renforcer notre impact social dans les années à venir.
Cet engagement fait partie intégrante de notre démarche, et nous continuerons à chercher des solutions pour allier artisanat, qualité et responsabilité sociale.
Choisir Alinessence, c’est l’assurance de bénéficier de cinq engagements essentiels, qui font toute la différence :
- La Sécurité des produits – Nos formules sont développées avec expertise, sous la supervision d’Aline, pharmacienne, garantissant une composition et une fabrication sûre et adaptée à tous les types de peau.
- L'Efficacité – Toutes nos formules ont été pensées pour sublimer votre peau.
- Un design élégant – Nos soins allient esthétisme et praticité afin de réconcilier naturel et design.
- Des parfums uniques – Créés exclusivement à partir d’huiles essentielles, nos fragrances naturelles transforment chaque soin en voyage aux mille et un parfums.
- Des formules 100 % naturelles – Nous privilégions des ingrédients purs et non transformés, sans compromis sur la qualité et sur la traçabilité, pour respecter votre peau et l’environnement.
Alinessence, c’est une approche élégante où naturel, efficacité et plaisir se rencontrent pour sublimer chaque geste de soin.
Contact et Assistance
Vous pouvez contacter Alinessence en remplissant le formulaire de contact disponible sur notre website, soit en nous envoyant un e-mail à contact@alinessence.com.
Pour créer un compte client, suivez ces étapes :
- En haut à droite de la page d’accueil, cliquez sur le bouton "Se connecter".
- Sur la page qui s’ouvre, au lieu d’entrer vos identifiants, cliquez sur "Vous n'avez pas de compte ?" sous le bouton de connexion.
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Nous faisons tout notre possible pour répondre à vos demandes dans un délai de 24 à 48 heures. Nous traitons chaque message avec attention afin de vous apporter une réponse claire et personnalisée dans les plus brefs délais.