1.1 Alinessence, en la personne de Sencha SRL qui en assure la gérance, dont le siège social est sis au 25 Avenue Van Beesen à 1090 Bruxelles, Belgique, enregistrée auprès de la Banque Carrefour des Entreprises sous le numéro 0672.554.844, exploite un site web via le lien suivant www.alinessence.be (ci-après le « Site »).
1.2 Toutes les données à caractère personnel que nous collectons (ci-après les « Données ») seront traitées conformément aux réglementations belges et européennes applicables à la protection des données à caractère personnel, notamment le Règlement (UE) 2016/679 du Parlement Européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données et abrogeant la directive 95/46/CE (règlement général sur le protection des données, « RGPD»), la Directive 2002/58/CE, modifiée par la Directive 2009/136/CE et la loi du 13 Juin 2005 dite « Loi relative aux communications électroniques » modifiée par la loi du 10 juillet 2012.
1.3 Nous vous prions de prendre connaissance attentivement du contenu de la présente Politique de collecte et de traitement des données à caractère personnel (ci-après la « PCTDCP »).
1.4 La PCTDCP décrit les mesures prises pour l’exploitation et la gestion de vos Données lors de l’utilisation du Site et vos droits en tant qu’utilisateur du Site.
1.5 La PCTDCP s’applique à tous les services proposés par Alinessence via le Site.
2 Types de Données collectées
2.1 Lorsque vous visitez notre Site, nous pouvons être amenés à collecter différents types de Données :
– Les Données fournies par les utilisateurs : Alinessence collecte les Données que vous communiquez sur le Site aux fins de lui permettre de vous fournir la meilleure expérience dès votre réservation sur notre Site.
– Les informations collectées par le biais d’outils technologiques : lorsque vous naviguez sur notre Site, des données passives telles que votre adresse IP (Internet Protocol) ou le type de votre navigateurpourront être recueillies. Nous utilisons également les Cookies pour collecter des informations sur la date et l’heure de votre visite ou les zones du Site que vous avez visitées.
2.2 En visitant notre Site ou en communiquant vos Données, vous donnez votre consentement à Alinessence et autorisez la collecte et le traitement de vos Données tels que décrits dans la présente PCTDCP. Si vous ne consentez pas à ou que vous ne pouvez pas autoriser la collecte ou le traitement de vos Données tels que décrits dans cette PCTDCP, n’utilisez pas le Site.
2.3 Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment en contactant Alinessence à l’adresse suivante : 25 Avenue Van Beesen à 1090 Bruxelles, Belgique ou par email à l’adresse suivante : [email protected]
3 Utilisation et traitement des Données
3.1 Les Données que nous collectons servent à traiter votre participation aux événements organisés par Alinessence. Elles servent aussi à améliorer les services que nous vous proposons en nous renseignant sur vos intérêts concernant les fonctionnalités, les performances et le support de nos services.
3.2 Alinessence peut utiliser les Données collectées, elle-même ou via différents supports dans un but de communication promotionnelle, commerciale ou d’information. Dans ce cadre, afin de vous permettre de mieux utiliser le Site et de vous tenir informés de nos nouveautés ainsi que de nos meilleures offres du moment, nous pouvons vous proposer gratuitement des lettres d’information. Sauf opposition de votre part, si vous avez utilisé les services de Alinessence, nous pouvons vous adresser par toute voie des informations concernant l’utilisation du Site ainsi que nos offres promotionnelles.
3.3 Nous pouvons également être amenés à utiliser ces Données pour effectuer des études destinées à améliorer nos services.
3.4 Nous pouvons être amenés à divulguer vos Données si cela est nécessaire afin de (a) respecter les lois applicables ou satisfaire à une ordonnance ou une injonction provenant des Cours et Tribunaux, ou de (b) protéger et défendre nos droits ou ceux des utilisateurs du Site.
3.5 Nous pouvons être amenés à transmettre vos Données à nos Partenaires de marketing direct par e-mail, si vous choisissez de recevoir nos communications promotionnelles. En tout état de cause, nous prendrons toutes les mesures raisonnables pour assurer que lesdites sociétés respectent cette PCTDCP. Notre politique consiste à interdire à ces sociétés d’utiliser vos Données à toute autre fin que celle de fournir les produits et/ou services expressément demandés par Alinessence.
4 Cookies
4.1 Les cookies sont des données envoyées sur votre terminal à partir de votre navigateur quand vous visitez le Site et qui comprennent un numéro d’identification unique. Les cookies permettent de simplifier l’accès au Site ainsi que la navigation et accroissent la vitesse et l’efficacité d’utilisation de ces derniers. Ils peuvent aussi être utilisés pour individualiser le Site selon vos préférences personnelles. Les cookies permettent également d’analyser l’utilisation du Site.
4.2 Alinessence vous informe des types de cookies utilisés sur le Site :
– les cookies Analytics (Google Analytics, Facebook) ;
– les cookies utilisés permettant de conserver le suivi des éléments enregistrés sur votre compte client ;
– Les cookies de session sont utilisés pour faciliter votre utilisation du Site en mémorisant certaines données vous concernant (langue du site, login-password d’accès à votre compte…).
4.3 Conformément à la loi de 13 Juin 2005 relative aux communications électroniques, ces cookies ne collectent aucune information permettant d’identifier personnellement l’internaute et comme ils sont mis en place strictement pour leur fonctionnalité technique, ils n’exigent pas le consentement express de l’utilisateur.
4.4 Conformément à la loi de 13 Juin 2005 relative aux communications électroniques, votre accord n’est pas nécessaire lorsque l’installation d’un cookie a pour finalité exclusive de permettre ou de faciliter la communication par voie électronique ou est strictement nécessaire à la fourniture d’un service en ligne à votre demande express (cookies de session).
4.5 La désactivation des cookies peut nuire à la navigation optimale et aux fonctionnalités du Site.
4.6 Vous avez toujours la possibilité de supprimer les cookies acceptés. Si vous souhaitez supprimer des cookies, les paramètres ou les préférences contrôlées par ces cookies seront supprimés également.
5 Opposition
5.1 Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos Données ainsi qu’à leur utilisation à des fins de prospection, notamment commerciale. Ce droit peut être exercé en adressant un courrier au siège de Alinessence : 25 Avenue Van Beesen à 1090 Bruxelles, Belgique, ou par email à l’adresse suivante : [email protected]
5.2 Pour le désabonnement à nos lettres d’information, vous pouvez exercer le droit d’opposition en cliquant sur le lien de désabonnement situé en bas de chacune de nos lettres d’information. Les demandes de désabonnement ne sont effectives que si un message vous le confirme. Si ce n’est pas le cas, vous pouvez exercer le droit d’opposition tel que décrit à l’article 5.1 de la présente PCTDCP.
6 Droit d’accès, de rectification, à l’effacement et à la limitation du traitement
6.1 Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, à l’effacement et à la limitation du traitement des Données qui vous concernent, conformément aux articles 15, 16, 17 et 18 du RGPD.
6.2 Ces droits peuvent être exercés en adressant un courrier au siège de Alinessence : 25 Avenue Van Beesen à 1090 Bruxelles, Belgique ou par email à l’adresse suivante : [email protected]
6.3 Avant de répondre à une demande en ce sens, nous pouvons vous inviter à vous identifier.
7 Droit de portabilité
7.1 Vous disposez également du droit de recevoir les Données qui vous concernent et que vous avez fournies à Alinessence dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et du droit de les transmettre à un autre responsable du traitement lorsque le traitement de ces Données est effectué à l’aide de procédés automatisés.
8 Sécurisation de vos Données
8.1 Afin d’assurer la protection des Données recueillies, nous avons mis en place un programme de sécurisation des informations stockées dans ces systèmes. En outre, nos systèmes informatiques disposent d’un cryptage des données et d’un dispositif de protection logiciel.
9 Droit de réclamation
9.1 Sans préjudice de tout autre recours administratif ou juridictionnel, vous disposez du droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle, notamment dans l’Etat membre de votre résidence habituelle, lieu de travail ou lieu de la violation alléguée si vous considérez que le traitement de vos Données enfreint le RGPD.
Autorité de Protections des Données :
Rue de la Presse 35
1000 Bruxelles
Tel : +32(0)2 274 48 00
Fax : +32(0)2 274 48 35
Email : [email protected]
